andhunt » 16 апр 2014, 13:24
цитируемый текст написан в рекомендациях (этот текст у меня на руках), когда я оплатил им за работу по адаптации коробки и прочего демонтажа , также я им платил за диагностику коробки, хотя это должно было быть бесплатно!
я на следующей неделе еду к другим ОД, есть мелкая проблема которую не смогли устранить мои конфликтные дилеры на скорость не влияет, но хочу до ума все довести, во время движения при нажатии газа издается шелест, они сказали что ГРМ- поменяли цепи/натяжители не помогло, потом сказали демпфер с поликлиновым ремнем - поменяли у них же, тоже не решили проблему, теперь вообще не знаю что делать.
вот хочу показать данную проблему другим ОД и как раз поговорить по счет коробки, посмотрим что они скажут на этот счет и действии моих дилеров.
Здесь как лучше поступить:
1. Если откажут вторые ОД, с них тоже взять письменный отказ, чтобы сравнить причины отказа? но потом взять отказ от первых ОД, которые в моем регионе и уже с ними разбираться с вашей помощью, т.к. эти дилеры под боком и вести с ними переговоры будет мне легче.
2. Если вторые дилеры признают гарантийный ремонт и произведут его, то от первых дилеров взять письменный отказ и накатать на них жалобу, то что вы отказали, а другие дилеры гарантийным случаем признали. потому что не хочу закрывать глаза на данную ситуацию, я не первый потому что кому отказывают в ремонте коробки. или если поменяют не стоит дергаться?)