Василий122017 писал(а):Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, могу ли рассчитывать на ремонт дсг7 по расширенной гарантии (машине менее 5 лет), учитывая замену масла в дсг "в гаражах"?
На пробеге 100 тысяч мастер, у которого я делал ТО посоветовал заменить масло в дсг, поскольку так положено по регламенту. Масло заменили. Через 13 тысяч км. дсг отказалась работать, не включаются никакие передачи.
Документов о замене масла никаких нет и быть не может. У официалов машина не обслуживалась ни разу. Диагностику пока не делал.
Есть смысл обращаться в VW, или самостоятельная замена масла в дсг лишает меня гарантии?
Заранее благодарю!
Нет такого регламента обслуживать коробку. Регламент такой, видимо, есть у вашего мастера, которого не волнует вопрос того, что автомобиль находится в пределах дополнительного гарантийного обслуживания, заявленного производителем, а любые сторонние действия по замене масла в коробке, влекут последующие отказы.
Официальный дилер скорее всего откажет в расширенном гарантийном обслуживании, если найдет следы замен. Это будет сделать несложно.
Тем не менее, попробовать приехать и заявить о неисправностях без уточнения того, что вам уже поменяли масло стоит.
Далее уже поймете, что вам светит.