denisbg » 09 апр 2012, 12:44
отправил на телеканал РенТВ через форму обратной связи просьбу о помощи следующего содержания:
Здравствуйте! Просим Вас помочь нам в освещении следующей темы: Концерн Фольксваген поставляет на российский рынок автомобили с некачественной автоматической коробкой DSG7. Проблема заключается в том, что у многих к 20-30 тыс. км. пробега выходит из строя узел сцепления, а зачастую и вся автоматическая коробка. Пока автомобили на гарантии дилеры стараются менять эти узлы без особых проблем, но гарантия всего 2 года и по истечении этого периода пользователи автомобилей вынуждены тратить огромные деньги на устранение вновь и вновь проявляющихся дефектов, связанных все с той же самой автоматической трансмиссией DSG7! К слову сказать, в США, где на автомобили концерна Фольксваген гарантия 5 лет модификации с указанной коробкой передач не поставляются вообще, а в Израиле, не так давно, после волны недовольства все теми же DSG7 концерн Фольксваген объявил продление гарантии до 5 лет либо 150 000 км пробега! На претензию в адрес "ФольксвагенГрупРус" которую подписали около 300 человек пришел ответ не содержащий по своей сути ответа! Был составлен второй вариант претензии и отправлена претензия в Германию, непосредственно на завод, на которые не поступило никакого ответа! Помогите, пожалуйста, осветить данную проблему в Вашем эфире! Очень несправедливо, что "настоящее немецкое качество" использует российский рынок в качестве тестера своих некачественных продуктов и отказывается открыто признавать существующие проблемы, избавив тем самым своих клиентов от коллосальных трат!