Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Регистрация, участники, другое

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Alex56 » 24 мар 2018, 13:51

Сегодня позвонили от ОД с новым решением. Вам, говорят, одобрена БЕСПЛАТНАЯ))) замена мехатроника. В понедельник погоню к ним автомобиль. Ждать новый мехатроник 3-4 недели.
В почте от ОД-тишина.
Alex56
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 11:52

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Alex56 » 24 апр 2018, 19:55

Добрый день. Сегодня забрал авто с ремонта. Мехатроник поменяли. У ОД авто находилось с 30.03 по 24.04. При подписании документов начались "танцы с бубнами". Оказалось, что мне никаких экземпляров не дадут. Мастер по приемке сказал, что так положено при замене по гарантии)) и гарантия на замененный мехатроника также отсутствует???? Пришлось писать заявление чтобы мне выдали второй экземпляр документов на имя руководителя . Жду ответа. Кино и немцы))))
Alex56
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 11:52

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Alex56 » 04 май 2018, 09:44

Добрый день. Все позвонил ОД, сказали, приезжайте за документами. Поехал- отдали под роспись заказ-наряд . Зачем вся эта ситуация была создана для меня так и осталось загадкой.
Alex56
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 11:52

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Pavel_13 » 04 май 2018, 21:13

Alex56 Поздравляю!!! Вы ещё раз доказали, главное настойчивость!!! Главное не лениться вручать свои требования письменно!
Pavel_13
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 22 авг 2017, 21:02

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Alex56 » 04 май 2018, 21:47

Pavel13, примером и уверенностью в правоте своих действий послужил твой пример. Кстати, спасибо за консультации.
Но, конечно, своими поступками и действиями ОД очень отталкивает. Раньше однозначно думал, что следующий мой автомобиль будет марки Шкода - теперь уже не знаю.....)))
Alex56
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 11:52

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение russianpost » 07 июл 2018, 00:43

Pavel13, Alex56 подскажите пожалуйста, какое заявление / обращение стоит написать ОД, если "приговорили" вдруг сцепление на DSG7 при очередном ТО (ошибки в БУ)? Пробег 90т, Skoda Octavia вибрации пока не ощущаются, выпуск май 2014, продажа в октябре 2014. Все ТО у одно и того же дилера строго по регламенту даже после окончания 2х лет гарантии. По идее идеальный случай, когда не к чему придраться, но... выпуск 2014 года )
russianpost
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 мар 2017, 11:32

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Alex56 » 09 июл 2018, 15:10

Russianpost, я во всей данной ситуации основывался на отзыве автомобилей производителем по дефекту мехатроника, т.е изначально на заводской брак. Что у Вас со сцеплением? Мне по даже по Куланцу ОД предлагал скидку порядка 75%, но я боролся за безвозмездную замену. Что Вам говорит ОД?
Alex56
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 11:52

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение russianpost » 25 июл 2018, 21:50

Alex56, я пока езжу. Уже прошло 3000км... Полет нормальный, но стал слышаться звук как на механической коробке, когда рано бросаешь сцепление ;))) После ТО к дилеру еще не обращался, думаю над правильными действиями, чтобы все получилось.
russianpost
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 мар 2017, 11:32

Re: Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

Сообщение Амир » 10 сен 2018, 12:43

Подскажите у вас только фольксваген шкода и сеат, а как быть владельцам Ауди.
Амир
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 сен 2018, 09:20

Пред.

Вернуться в Общий форум

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1