Страница 2 из 8

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 14 сен 2015, 12:08
c0ba
davydoff писал(а): Увы, добиться каких-либо компенсаций от VW нереально (кроме как по суду и не факт, что выиграете).
Все, что касается произошедших с Вами событий, вы ох как не одиноки.
По растяжению цепи, лучше не затягивать, имею точно похожие симптомы и давно уже пора все заменить.
А не подскажите email VAG (там) куда можно жалобу накатать на английском? Я хочу попробовать. Лучше наверное в личку.

Спасибо!

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 14 сен 2015, 14:12
c0ba
Я смотрю тут есть email, подойдет? http://www.volkswagenag.com/content/vwc ... print.html

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 15 сен 2015, 13:42
davydoff
c0ba писал(а):Я смотрю тут есть email, подойдет? http://www.volkswagenag.com/content/vwc ... print.html
Да, все верно. Именно по этим адресам лучше направлять письма с претензиями.

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 15 сен 2015, 14:15
c0ba
Email будет достаточно? Или лучше на бумаге написать?

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 15 сен 2015, 14:29
davydoff
c0ba писал(а):Email будет достаточно? Или лучше на бумаге написать?
Лучше продублировать: электронным и бумажным видом.
Учтите, на русском языке лучше не засылать туда письма.
Либо на английском, либо на немецком.

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 15 сен 2015, 14:37
c0ba
davydoff писал(а): Учтите, на русском языке лучше не засылать туда письма.
Либо на английском, либо на немецком.
письма то нет, а вот сканы результатов диагностики на русском. письмо хочу на английском написать, копии/сканы приложить как есть.

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 15 сен 2015, 14:44
davydoff
c0ba писал(а):
davydoff писал(а): Учтите, на русском языке лучше не засылать туда письма.
Либо на английском, либо на немецком.
письма то нет, а вот сканы результатов диагностики на русском. письмо хочу на английском написать, копии/сканы приложить как есть.
Сканы переводите. Либо считываете их на английском языке. Иначе вас отправят обратно в ФГР. Смысла от жалоб не будет никаких.

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 15 сен 2015, 17:00
c0ba
davydoff писал(а): Сканы переводите. Либо считываете их на английском языке. Иначе вас отправят обратно в ФГР. Смысла от жалоб не будет никаких.
Спасибо!

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 12 окт 2015, 14:31
c0ba
Здравствуйте!

Купил тут себе VAG COM, считал ошибки. И они там есть, примерно на том пробеге, когда мехатроник полетел. По сообщению сервиса мехатроник словил КЗ.

Код: Выделить всё

Пробег: 131900km-81958mi
01- Электроника двигателя -- Статус: OK 0000
02- Электроника КП -- Статус: OK 0000
03- Электроника тормозной системы -- Статус: OK 0000
04- Датчик угла поворота рулевого колеса -- Статус: OK 0000
08- Электроника кондиционера / отопителя -- Статус: OK 0000
09- Блок управления бортовой сети -- Статус: содержит неисправности 0010
10- Парковочный автопилот -- Статус: OK 0000
15- Подушки безопасности -- Статус: OK 0000
16- Электроника рулевой колонки -- Статус: OK 0000
17- Комбинация приборов -- Статус: содержит неисправности 0010
19- Диагностический интерфейс шин данных -- Статус: содержит неисправности 0010
25- Иммобилайзер -- Статус: OK 0000
37- Навигационная система -- Статус: OK 0000
42- Электроника двери водителя -- Статус: содержит неисправности 0010
44- Усилитель руля -- Статус: OK 0000
46- Центральный модуль систем комфорта -- Статус: OK 0000
52- Электроника двери переднего пассажира -- Статус: OK 0000
56- Магнитола -- Статус: OK 0000
62- Электроника задней левой двери -- Статус: содержит неисправности 0010
69- Тягово-сцепное устройство -- Статус: Не зарегистрирован 0001
72- Электроника задней правой двери -- Статус: OK 0000

-------------------------------------------------------------------------------
Адрес 09:  Блок управления бортовой сети (J519)       Label: 1K0-937-08x-09.clb
   Part No SW: 5K0 937 086     HW: 5K0 937 086 
   Компонент: BCM PQ35 M    008 0019  
   Ревизия: BC008001    
   Кодировка: 40180E3A982D02C040080080500081E003010088725D8D6064C000000000
   Мастерская #: WSC 00066 000 00000
   VCID: 71E3F322A8ED46B770-8024

   Подсистема 1 - Part No: 1K1 955 119 E  Label: 1KX-955-119.CLB
   Компонент: Wischer 18080  21  0501 
   Кодировка: 009795

1 неисправность:
00924 - Реле системы очистки фар(J39) 
            009 - Разорвана цепь или замыкание на массу
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 01101001
                    Приоритет неисправности: 4
                    Частота появления ошибки: 12
                    Индекс забывания: 192
                    Пробег: 131485 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 03:57:09

             Стоп-кадр:
                        Кл.15 ВКЛ
                    Напряжение: 14.05 V
                        вкл
                        вкл
                        выкл
                        выкл
                        вкл
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 17:  Комбинация приборов (J285)       Label: 5K0-920-xxx-17.clb
   Part No SW: 5K0 920 870 D    HW: 5K0 920 870 D
   Компонент: KOMBI         H08 0021  
   Ревизия: V0008011    Серийный номер:               
   Кодировка: 170F00
   Мастерская #: WSC 00066 000 00148
   Данные ASAM: EV_KombiUDSMM9RM10 A04010
   ROD: EV_KombiUDSMM9RM10_VW36.rod
   VCID: 2E59285E7153194F2D-807B

1 неисправность:
10485825 - Неисправен блок управления 
          B2000 41 [009] - Сбой в общем контроле
          Подтверждено - протестировано после удаления записей
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00000001
                    Приоритет неисправности: 2
                    Частота появления ошибки: 1
                    Пробег: 124150 km
                    Дата: 2014.01.14
                    Время: 00:00:29
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 19:  Диагностический интерфейс шин данных        Label: 1K0-907-530-V4.clb
   Part No SW: 1K0 907 530 AA    HW: 1K0 907 951 
   Компонент: J533  Gateway   H07 0081  
   Ревизия:   H07 01    Серийный номер: 060709F1000769
   Кодировка: EDA07F06400202002002
   Мастерская #: WSC 00391 935 180996
   VCID: 66C9907E5123910F15-8033

1 неисправность:
01044 - Блок управления закодирован неправильно 
            000 - -
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 01100000
                    Приоритет неисправности: 1
                    Частота появления ошибки: 254
                    Индекс забывания: 255
                    Пробег: 131485 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 03:57:10
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 42:  Электроника двери водителя        Label: 1K0-959-701-MAX3.clb
   Part No SW: 1K0 959 701 AE    HW: 1K0 959 793 P
   Компонент: J386  TUER-SG FT    1525  
   Ревизия: 71009005    Серийный номер: 00000763098805
   Кодировка: 0000180
   Мастерская #: WSC 00066 000 00000
   VCID: 71E3F32268ED46B770-8024

2 Найдены неисправности:
00928 - Привод центрального замка: со стороны водителя(F220) 
            008 - Недостоверный сигнал - Непостоянно
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00111000
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 4
                    Индекс забывания: 222
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 18:55:32

00105 - Сигнал центрального замка SAFE/LOCK на стороне водителя 
            008 - Недостоверный сигнал - Непостоянно
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00101000
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 4
                    Индекс забывания: 222
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 18:55:32
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 62:  Электроника задней левой двери        Label: 1K0-959-703-GEN3.clb
   Part No SW: 1K0 959 703 AG    HW: 1K0 959 795 R
   Компонент: J388   TUER-SG HL   1401  
   Ревизия: 11006001    Серийный номер: 00000004153685
   Кодировка: 0000144
   Мастерская #: WSC 00066 000 00000
   VCID: 75EBC7321C856A97AC-8020

2 Найдены неисправности:
00098 - Электродвигатель ЦЗ в левой задней двери (забл.)(V163) 
            012 - Сбой в изоляции эл.цепи
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 01101100
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 1
                    Индекс забывания: 194
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 04:05:18

00930 - Привод центрального замка: сзади слева(F222) 
            008 - Недостоверный сигнал - Непостоянно
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00101000
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 125
                    Индекс забывания: 234
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 04:05:19

-------------------------------------------------------------------------------
Адрес 69:  Тягово-сцепное устройство        Label: RETROFIT69.clb
   Part No SW: 5F0 05V 010 1    HW: 5F0 05V 010 1
   Компонент: TOWBARMODULE ECS    0010  
   Кодировка: 0000001
   Мастерская #: WSC 00000 000 00000
   VCID: 2855DE469BB7477FE7-807D

Неисправности не найдены.

Подскажите, мне можно безопасно стереть эти ошибки, (на всех пробег как раз тот, а время, когда случилось неверное, когда встал - пробовал с аккума снимать клему), или они требуют внимания?

Мои соображения сводятся к тому ,что во время замены и адаптации что-то могло быть не так. Сейчас пробег 131900. Но я не специалист, возможно необходимо предъявить сервису претензию? Тем более ехать к ним скоро нужно - через не менее чем 500 км сказали приехать на адаптацию (платно), чтобы выбрать возможные зазоры...


Спасибо!

Re: В движении пропала тяга

Добавлено: 12 окт 2015, 14:45
c0ba
Если здесь не место для подобных технических вопросов, то тоже прошу об этом написать