Обращение к В.Н. Травину
Добавлено: 12 апр 2012, 03:12
Уважаемый Виктор Николаевич!
Мы, инициативная группа сайта dsg7.com, просим Вас помочь нам в освещении следующей проблемы - Концерн Volkswagen AG оснащает многие модели автоматической роботизированной коробкой передач DSG7, которая зачастую уже к 20 — 30 тыс.км. пробега выходит из строя. Мой личный опыт это подтверждает: в течении первого года использования на 22 тыс.км. в моем автомобиле заменили узел сцепления, а еще через 10 тыс. км. и всю коробку. По запросу «проблемы DSG7» в Яндексе можно найти многочисленные форумы, на которых уже несколько лет ведутся обсуждения этой темы. Многие сталкиваются с необходимостью замены узла сцепления, мехатроника, либо всей АКПП. Но эти замены, как правило, не решают проблемы и через 20 - 30 тыс.км. пробега приводят к рецидиву. Стоимость этих узлов очень высока! Сцепление около 60 000 рублей. Мехатроник около 70 000 рублей. АКПП в сборе порядка 350 000 рублей. Гарантийный период на модели, выпускаемые концерном Volkswagen AG, всего 2 года, минимально разрешенный Российским законодательством! Многие автовладельцы по окончании гарантийного периода вынуждены сами оплачивать ремонт, изначальная причина которого кроется в недоработках, допущенных заводом-изготовителем. Это нечестно и несправедливо!
Например: на рынок США, где гарантия изначально 5 лет, коробка передач DSG7 не поставляется вообще. В Израиле на аналогичные претензии со стороны автовладельцев, Volkswagen поспешил расширить гарантию до 5 лет либо 150 000 км. пробега, дабы успокоить своих клиентов.
Мы хотим добиться открытого признания проблемы со стороны Volkswagen AG!
Мы хотим, чтобы Volkswagen AG решал эти проблемы за свой счет, а не за наш!
В настоящее время нами предприняты следующие действия:
18 марта 2012 года Генеральному директору ООО «Фольксваген Груп Рус» была отправлена претензия , которую подписали 247 человек.
Текст претензии по ссылке: http://democrator.ru/problem/6199/docs#doc/10550
26 марта 2012 был получен ответ.
Текст по ссылке: http://democrator.ru/problem/6199/docs#answer/10550
В результате голосования было установлено, что данный ответ не удовлетворил пользователей. В связи с этим готовится вторая претензия (текст корректируется http://democrator.ru/problem/6199/docs#doc/11634 ), которую в настоящий момент поддерживают более 300 человек.
Виктор Николаевич!
Просим Вас помочь нам любым из способов, который Вы сочтете возможным! Личным авторитетом, путем освещения на Вашем портале http://www.pravorulya.com или в программе «Первая передача», правовой и юридической поддержкой! Подскажите нам, пожалуйста, наиболее действенный алгоритм поведения для того, чтобы достичь положительного результата!
С уважением! Инициативная группа dsg7.com
Мы, инициативная группа сайта dsg7.com, просим Вас помочь нам в освещении следующей проблемы - Концерн Volkswagen AG оснащает многие модели автоматической роботизированной коробкой передач DSG7, которая зачастую уже к 20 — 30 тыс.км. пробега выходит из строя. Мой личный опыт это подтверждает: в течении первого года использования на 22 тыс.км. в моем автомобиле заменили узел сцепления, а еще через 10 тыс. км. и всю коробку. По запросу «проблемы DSG7» в Яндексе можно найти многочисленные форумы, на которых уже несколько лет ведутся обсуждения этой темы. Многие сталкиваются с необходимостью замены узла сцепления, мехатроника, либо всей АКПП. Но эти замены, как правило, не решают проблемы и через 20 - 30 тыс.км. пробега приводят к рецидиву. Стоимость этих узлов очень высока! Сцепление около 60 000 рублей. Мехатроник около 70 000 рублей. АКПП в сборе порядка 350 000 рублей. Гарантийный период на модели, выпускаемые концерном Volkswagen AG, всего 2 года, минимально разрешенный Российским законодательством! Многие автовладельцы по окончании гарантийного периода вынуждены сами оплачивать ремонт, изначальная причина которого кроется в недоработках, допущенных заводом-изготовителем. Это нечестно и несправедливо!
Например: на рынок США, где гарантия изначально 5 лет, коробка передач DSG7 не поставляется вообще. В Израиле на аналогичные претензии со стороны автовладельцев, Volkswagen поспешил расширить гарантию до 5 лет либо 150 000 км. пробега, дабы успокоить своих клиентов.
Мы хотим добиться открытого признания проблемы со стороны Volkswagen AG!
Мы хотим, чтобы Volkswagen AG решал эти проблемы за свой счет, а не за наш!
В настоящее время нами предприняты следующие действия:
18 марта 2012 года Генеральному директору ООО «Фольксваген Груп Рус» была отправлена претензия , которую подписали 247 человек.
Текст претензии по ссылке: http://democrator.ru/problem/6199/docs#doc/10550
26 марта 2012 был получен ответ.
Текст по ссылке: http://democrator.ru/problem/6199/docs#answer/10550
В результате голосования было установлено, что данный ответ не удовлетворил пользователей. В связи с этим готовится вторая претензия (текст корректируется http://democrator.ru/problem/6199/docs#doc/11634 ), которую в настоящий момент поддерживают более 300 человек.
Виктор Николаевич!
Просим Вас помочь нам любым из способов, который Вы сочтете возможным! Личным авторитетом, путем освещения на Вашем портале http://www.pravorulya.com или в программе «Первая передача», правовой и юридической поддержкой! Подскажите нам, пожалуйста, наиболее действенный алгоритм поведения для того, чтобы достичь положительного результата!
С уважением! Инициативная группа dsg7.com