- Претензия отправлена (17 февраля 2012) заказным письмом генеральному директору ФГР. Собрана 221 подпись. Сбор подписей продолжается для отправки очередных копий претензии.
- 14 марта 2012 получен официальный ответ от Volkswagen Group Rus, скан письма и обсуждение ответа
- 23 апреля 2012 Отправлена 2-я версия по АКПП DSG-7 ген. директору ООО «Фольксваген Групп Рус» Маркусу Озеговичу
- 28 апреля 2012 Отправлен ответ г-ну Саакяну
- 25 июля 2012 Получено официальное письмо (ОБМАН, это не расширенная гарантия как оказалось) от Фольксваген груп рус о том, что действует программа лояльности на автоматические коробки автомат DSG-7 (DQ-200) или 150 000 пробега.
Volkswagen умудрился и здесь обмануть автовладельцев, перевернув условия предоставления гарантии в свою пользу, урезал программу лояльности, ограничив ремонт только ДВУМЯ узлами (сцепление и мехатроник), а при выходе из строя всей коробки выставлял счета владельцам до 420.000 рублей за ее замену! - 04 марта 2014 года концерн "Фольксваген" размещает на своем официальном сайте пресс-релиз (http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/), в котором в издевательски-циничной форме подтверждает свои "дополнительные обязательства" производить бесплатный ремонт всех узлов коробок передач до истечения 5 лет с момента передачи автомобиля первому покупателю или до достижения 150.000 км пробега, в то время как основной новостью этой публикации является отказ от дополнительных обязательств по ремонту и обслуживанию автоматических трансмиссий DSG7. При этом так называемые "дополнительные гарантийные обязательства " действуют на автомобили марок:
Volkswagen, ŠKODA, SEAT, кроме АUDI, на машины которых устанавливаются идентичные коробки (А1, А3, ТТ и ряд других моделей).
Гарантия распространяется на машины, произведенные в период до 31.12.2013 г.
Ровно в 00 часов 00 минут 00 секунд, 1 января 2014 года все проблемы с DQ-200 (DSG-7) исчезли!
Поэтому автовладельцы обозначенных марок машин 2014 модельного года не попадают под "дополнительную гарантию" - Летом 2014 года вранье Volkswagen достигает апогея: ОД (с подачи VW) под надуманным предлогом, продолжают отказывать в дополнительном гарантийном обслуживании, если они не проходили планового ТО после истечения двухлетней гарантии, а также отказывают в замене в рамках гарантии двумассового маховика и игольчатого подшипника (в соответствии с оф. документацией они являются составной частью коробки)
- Осенью 2014 года инициативная группа собирает более 280 случаев с потерей тяги, которые произошли с владельцами в результате обгона, перестроения или маневрирования в потоке.
- В конце 2014 года инициативная группа запускает социальный ролик "Задумайтесь", где призывает сограждан подписать претензию.
Как это было:
В начале 2014 года портал демокртор.ру неожиданно изменяет структуру сайта и на странице претензии число проголосовавших обнуляется!
Со страницы претензии (до изменения структуры сайта демократор в 2014 г.) исчезают все документы, присланные от ФГР, а также проведенные голосования по данной проблеме, исчезли также все проголосовавшие по проблеме (более 720 человек на 1 января 2014).
К концу 2014 года, мы заново (т.е. с нуля) собрали 521 человека проголосовавших.
Пример ниже говорит сам за себя:
В связи с тем, что наше доверие к порталу демократор.ру подорвано, мы приняли решение отказаться от сбора подписей на этом сайте.
Теперь мы собираем подписи на своем новом сайте на имя Президента России и не от кого не зависим.
Пожалуйста, поддержите нас!