Найдено 5 результатов

Per
17 фев 2014, 13:18
Форум: Общий форум
Тема: Подскажите что делать?
Ответы: 8
Просмотры: 4525

Re: Подскажите что делать?

Добрый день! Поменяли мехатроник, срок ремонта с поставкой запчастей составил 10 дней, подменный авто мне так и не удалось получить))). Вот ответ ФГР по этому вопросу. Александр, добрый день. Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen. Подменный автомобиль может быть выдан на срок до 3-...
Per
17 фев 2014, 11:28
Форум: Юридическая консультация специалистов и решение типичных проблем
Тема: Консультации по общению с дилерами
Ответы: 18
Просмотры: 36250

Re: Консультации по общению с дилерами

Добрый день! Уже описывал свою проблему здесь, вкратце поломка была в следующем, пропадали не четные скорости и коробка уходила в аварийный режим (авто VW Passat B6 c dsg7). Поехал к дилеру сделали диагностику и поставили новую прошивку, все за мой счет (2000р.), так как проблема при диагностики не ...
Per
20 дек 2013, 09:31
Форум: Общий форум
Тема: Подскажите что делать?
Ответы: 8
Просмотры: 4525

Re: Помогите с заявлением на подменный авто

Позвонили сегодня, ОД сказали что подменный авто дается только в случае если Ваш авто на гарантии. Видимо придется ходить месяц пешком. :(
Per
19 дек 2013, 13:54
Форум: Общий форум
Тема: Подскажите что делать?
Ответы: 8
Просмотры: 4525

Re: Помогите с заявлением на подменный авто

Да мне тоже говорил ОД что типа это только добрая воля ФГР, а не гарантия, но а с другой стороны это же не моя вина в поломке, почему я должен испытывать неудобства из за их недоработок или брака.
Per
19 дек 2013, 12:07
Форум: Общий форум
Тема: Подскажите что делать?
Ответы: 8
Просмотры: 4525

Подскажите что делать?

Добрый день! Случилась проблема с коробкой на VW Passat b6 2010 г.в., проблема заключалась в пропадании нечетных передач и перехода коробки в аварийный режим в морозы ниже -5 градусов. Поехал к дилеру сделали обновление ПО и сказали покататься 500-1000 км. Проехал 1000 км проблема не пропала, повтор...