Коробка DSG7 0AM (DQ 200)- История и проблемы

На горячую линию ФГР звонил.
Ответили, что гарантия отсчитывается с момента передачи авто первому покупателю. Т.е если позавчера вам по гарантии заменили мехатроник или КПП, а сегодня истекли 5 пет, то гарантия пролетает мимо "счастливого" владельца.
Пишу и понимаю, что здесь что то не так.

Добрый вечер всем "счастливым" обладателям автомобилей с DSG7. У меня вопрос по гарантии на КПП. Мой авто-Фольксваген Туран 2008 г. В 2009 году-замена DSG по гарантии. В октябре 2013г умирает мехатроник. При обращении к ОД я получил ответ-не попадает под замену по гарантии, потому что посл...