г. Курск ооо "Немецкие автомобили", ул. Энгельса 173б
сегодня поедем к ним, будем говорить о замене по гарантии. Результат напишу вечером
Как решали проблемы с неисправными трансмиссиями от Volkswagen (форум работает в архивном режиме)
Татьяна_Б писал(а):г. Курск ооо "Немецкие автомобили", ул. Энгельса 173б
сегодня поедем к ним, будем говорить о замене по гарантии. Результат напишу вечером
Татьяна_Б писал(а):Впустую съездили: отфутболили нас на завтра, сказав что нашей машиной будет заниматься только тот менеджер, который уже тестировал машину и делал ей замену ПО. А его сегодня нет. Так что, будем завтра разбираться.
Скажите, а инженер может выехать за территорию ОД, что бы протестировать машину и увидеть (точнее услышать и почувствовать) проблему. Просто на их территории ну никак не заставишь машину разогнаться до 5-6 скорости еще и нагрузку ей давать с оборотами. А выезжать на трассу менеджер отказался. Правда он сам был за рулем. Может я буду за рулем, а он рядом посидит - но нужно выехать с территории автоцентра. Или же требовать компьютерную диагностику при работающей машине? как это проходит? они на стенде моделируют ситуацию?
Татьяна_Б писал(а):davydoff, спасибо вам огромное за помощь. Бланкки заполнила в 2-х экземплярах на всякий случай.
Скажите, кокова цель независимой экспертизы? доказать что не было посторонни вмешательств в АКПП или же доказатьь заводской брак? и где ее делать: у других диллеров не связанных с ФГР или же есть независимые эксперты?
Татьяна_Б писал(а):Впустую съездили: отфутболили нас на завтра, сказав что нашей машиной будет заниматься только тот менеджер, который уже тестировал машину и делал ей замену ПО. А его сегодня нет. Так что, будем завтра разбираться.
Скажите, а инженер может выехать за территорию ОД, что бы протестировать машину и увидеть (точнее услышать и почувствовать) проблему. Просто на их территории ну никак не заставишь машину разогнаться до 5-6 скорости еще и нагрузку ей давать с оборотами. А выезжать на трассу менеджер отказался. Правда он сам был за рулем. Может я буду за рулем, а он рядом посидит - но нужно выехать с территории автоцентра. Или же требовать компьютерную диагностику при работающей машине? как это проходит? они на стенде моделируют ситуацию?
alone 678 писал(а):Значит сцепление поменяли на основании субъективных ощущениях менеджера т.к комп не выявил не чего.
Татьяна_Б писал(а):Поездили, косяки поймали - зафиксировали. Отправили в Москву. Ждем решение ФГР.
Вернуться в Обсуждение коробки DSG-7 (DQ-200)
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12