Сбор фактов гарантийных замен.

Отправка претензии, содержание, обсуждение

Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение чел » 10 апр 2012, 18:34

Для сбора информации по гарантийным заменам для поддержания наших обвинений ВАГа предлагаю создать две отдельные темы:
пока такие названия
1. "Сбор фактов гарантийных замен компонентов DSG7.
2. "Сбор фактов гарантийных ремонтов/замен двигателей CDAB-152л.с. по причине повышенного расхода масла"
В каждой теме в первом сообщении надо объяснить людям зачем это надо и т.д. Постараюсь накидать общий план.
чел
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 11:36

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение чел » 10 апр 2012, 23:09

Накидал для коробаса шапку. Не судите строго.....

Уважаемые владельцы а/м концерна VAG(Volkswagen, Skoda, Seat) различных марок, оснащенных роботизированной трансмиссией DSG7 обращаемся к Вам за помощью в решении наболевшего вопроса по надежности работы указанной трансмиссии. Мы хотим обратится за помощью в средства массовой информации (указать какие) тем самым привлечь внимание производителя к обозначенной проблеме и возможно, в случае Вашей активности, попытаться доказать справедливость наших требований в «установленном законом порядке».
Итак, для начала сформулируем критерии по которым мы можем быть друг другу полезны:
1. Вы владеете а/м концерна VAG(Volkswagen, Skoda, Seat) различных марок, оснащенных роботизированной трансмиссией DSG7.
2.Вы обращались к ОД с гарантийный период с претензиями к работе коробки DSG7 и имели гарантийный ремонт.
3.Вы второй и более владелец а/м, имели ремонты DSG7 за свой счет.
Если все так и есть, то нам надо для подтверждения законности наших требований набрать как можно больше доказанных вариантов гарантийных замен узлов коробки DSG7. Для этого Вам необходимо описать Ваши гарантийные замены с подтверждением их осуществления. Понимаем, что это может вызвать у Вас опасение и сомнения, поэтому мы предлагаем Вам заполнить нижеследующую таблицу:
VIN № марка модель Год выпуска Модель двигателя Модификация коробки
VW Passat B6 2010 CDAB-152лс MPJ
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1-ое Обращение по гарантии причины Пробег, км Что поменяли № запчасти по каталогу Подтверждающие документы
Вибрации на 2-ой передаче 24000 Блок сцеплений есть
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2-ое Обращение по гарантии причины пробег, км Что поменяли № запчасти по каталогу Подтверждающие документы

Это была таблица. Писал в word припереносе таблица похерилась.


Пояснения по таблице:
- Модификация коробки указана во вклейке в сервисной книжке на 1стр в третьем ряду, или во вклейке в багажнике в районе запасного колеса (это я для фольца написал примерно)
- подтверждающие документы - любые документы фиксирующие обращение к ОД, а также позволяющие определить замененную деталь. Скорее всего это будет заказ-наряд (надо уточнить)
- № запчасти по каталогу - № детали по каталогу фольца, также номер указывается в заказ-наряде
(здесь есть неточности, написал для понимания. Если это надо, то доработаю).
Как видите никакого «криминала», только общая информация. Если смущает номер ВИН, можете не указывать, хотя этот номер расположен под ветровым стеклом и доступен к всеобщему обозрению.
Данную информацию необходимо отправить на единый почтовый ящик ……(надо придумать ящик типо remont@dsg7.com) с указанием обратного адреса для связи. Это надо для того, чтобы в случае необходимости мы могли бы попросить Вашего согласия подтвердить указанные ремонты реальными документами. В любом случае это будет сделано только в качестве необходимости и только с Вашего согласия с указанием куда будет направлена предоставленная вами информация.
Информация отправленная на ящик типо remont@dsg7.com не будет доступна для всеобщего обозрения на форуме. Мы просим только сделать отметку, буквально написать «отправил» и если хотите, то «можете выразить свои эмоции». Администратор будет вести учет отправленных заполненных таблиц не конкретизируя, только цыфры.
Напомню наши цели в связи с проблемами ДСГ7
1.Убедить концерн продлить гарантию на все узлы ДСГ7 до 5-ти лет, или 150000км. пробега.
2.В случае исполнения пункта 1 требования, убедить концерн вернуть денежные средства потраченные на ремонт ДСГ7 вне гарантийного периода.
3. ……
4. …..
Нам действительно нужна Ваша помощь, в противном случае каждый из нас останется с этой проблемой один на один.
Давайте зададим себе вопрос. Готовы ли мы расплачиваться собственными деньгами за чужие ошибки?
Это шанс показать, что мы можем управлять ситуацией, а не быть заложниками ситуации.
ПОДУМАЙТЕ!
Мы уверены, что вместе мы сила!!!!
Спасибо.


Может както криво, но хотел, чтобы информация давалась в единой форме, успокаивала людей, не оставляла их с плохими мыслями и естественно нужен призыв на позитив…..
Вообщем поправляйте буду/будем править…
чел
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 11:36

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение davydoff » 10 апр 2012, 23:17

Чел - молоток!
Надо тока подредактировать и все будет нормально, чуток сократить, надо время чтобы все выстроить.
Продолжай в том же духе :!:
davydoff
 
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 12:18

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение чел » 10 апр 2012, 23:28

Давайте день-два на замечания, потом корректировка. Замечания кидайте в произвольном порядке, потом я попытаюсь правильно разложить.
Мои пожелания, т.к. в компьютерах и программах не спец.
1. Если остановимся на заполнении таблицы, то было бы удобно её както выделить, чтоб человек заполнил и отправил, чтоб без гемора: рисовать, копировать, складывать, перекладывать............Буквально заполнил поля нажал тыц и она ушла... Рально так?
чел
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 11:36

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение admin » 10 апр 2012, 23:39

чел писал(а):Давайте день-два на замечания, потом корректировка. Замечания кидайте в произвольном порядке, потом я попытаюсь правильно разложить.
Мои пожелания, т.к. в компьютерах и программах не спец.
1. Если остановимся на заполнении таблицы, то было бы удобно её както выделить, чтоб человек заполнил и отправил, чтоб без гемора: рисовать, копировать, складывать, перекладывать............Буквально заполнил поля нажал тыц и она ушла... Рально так?


Да, я так и планировал.
admin
Администратор
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 02:39

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение denisbg » 10 апр 2012, 23:42

круто! только номер запчасти не надо! скан по замене какого либо узла самый главный аргумент! в конце концов мы пользователи а не технические специалисты!
denisbg
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 05 апр 2012, 00:23
Откуда: Москва

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение чел » 12 апр 2012, 00:32

завтра в течении дня постараюсь доделать и вечером предложить окончательный вариант.
чел
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 11:36

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение davydoff » 12 апр 2012, 01:00

чел писал(а):завтра в течении дня постараюсь доделать и вечером предложить окончательный вариант.

Млять, не успеваем, помочь, я посомтрю внимательно завтра, извини, как то я не привык так.
davydoff
 
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 12:18

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение чел » 12 апр 2012, 01:11

davydoff писал(а):Млять, не успеваем, помочь

В принципе основа осталась таже. Я решил разделить словоблудие и таблицу. Словоблудие готов положить. Таблицу надо пояснить для заполнения - это не готово.

Вот словоблудие:

Уважаемые владельцы а/м концерна VAG(Volkswagen, Skoda, Seat) различных марок, оснащенных роботизированной трансмиссией DSG7 различных модификаций. Обращаемся к Вам за помощью в решении наболевшего вопроса надежности работы указанной коробки передач. Мы хотим обратится за информационной поддержкой в средства массовой информации (далее СМИ) такие как: журнал и интернет издание «За рулем», журнал «Авторевю»…………., и через публикации в обозначенных изданиях привлечь внимание производителя к обозначенной проблеме. Возможно, в случае Вашей активности, мы также сможем, если это будет необходимо, попытаться доказать справедливость наших требований в «установленном законом порядке».
Сразу обозначим наши основные требования:
1.Убедить концерн продлить гарантию на все узлы DSG7 до 5-ти лет, или 150 000км. пробега.
2.В случае выполнения пункта 1 требования, убедить концерн вернуть денежные средства владельцам а/м, которые были потраченные на ремонт DSG7 вне гарантийного периода.
3.……

Итак, для начала сформулируем критерии по которым мы можем быть друг другу полезны:
1. Вы владеете а/м концерна VAG(Volkswagen, Skoda, Seat) различных марок, оснащенных роботизированной трансмиссией DSG7.
2.Вы обращались к ОД в гарантийный период с проблемами в работе коробки DSG7 и имели гарантийный ремонт, или ремонт за свой счет.
3.Вы второй и более владелец а/м, имели ремонты DSG7 за свой счет, или был одобрен «куланц» («куланц» - послегарантийная поддержка ремонтов а/м, обычно производитель и владелец делят расходы на ремонт в определенных пропорциях).
Если все так и есть, то нам надо для подтверждения законности наших требований набрать как можно больше доказанных документально случаев гарантийных замен узлов коробки DSG7. Для этого Вам необходимо описать Ваши ремонты с подтверждением их осуществления. Понимаем, что это может вызвать у Вас опасение и сомнения, поэтому мы предлагаем Вам заполнить нижеследующую таблицу : (пример заполненной таблицы)

VIN № марка модель Год выпуска Модель двигателя Модификация коробки
ХХХ VW Passat B6 2010 CDAB-152лс MPJ
1-ое Обращение по гарантии причины Пробег, км Что поменяли № запчасти по каталогу Подтверждающие документы
Вибрации на 2-ой передачи 24000 Блок сцеплений есть

Как видите никакого «криминала», только общая информация. Если смущает номер ВИН, можете не указывать, хотя этот номер расположен под ветровым стеклом и доступен к всеобщему обозрению.
Данную информацию необходимо отправить на единый почтовый ящик ……(надо придумать ящик типо remont@dsg7.com) с указанием обратного адреса для связи. Это надо для того, чтобы в случае необходимости мы могли бы попросить Вашего согласия подтвердить указанные ремонты реальными документами. В любом случае это будет сделано только в качестве необходимости и только с Вашего согласия обязательно с указанием куда и для каких целей будет направлена предоставленная вами информация.
Информация, отправленная на ящик типо remont@dsg7.com не будет доступна для всеобщего обозрения на форуме. Администратор будет вести учет отправленных заполненных таблиц не конкретизируя их содержание. Для наглядности будет предоставлена информация об общем количестве полученных таблиц с разбивкой по маркам и моделям а/м.
Нам действительно нужна Ваша помощь, в противном случае каждый из нас останется с этой проблемой один на один.
ПОДУМАЙТЕ!
Мы уверены, что вместе мы сила!!!!
Спасибо!
чел
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 11:36

Re: Сбор фактов гарантийных замен.

Сообщение чел » 12 апр 2012, 01:13

У меня все в верде, давай ящик отправлю.
чел
 
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 11:36

След.

Вернуться в Основной форум по претензии

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1