Официальный ответ от ФГР по вопросу расширенной гарантии

[davydoff]

Сегодня, 27 сентября, нами получен официальный ответ на наше письмо с вопросами по поводу расширенной гарантии от Фольксваген груп рус.
Оригинал официального ответа выкладываем в точном соответствии полученному письму.
Answer

[davydoff]

Текстовой файл с официальным ответом и наши вопросы к каждому из предоставленных ответов, для наглядности и понимания как выглядит ответ от ФГР.
Binder 1

[rom]

ОТПИСКА!!!

[davydoff]

ОТПИСКА!!!

Конечно, беда в том, что демократор.ру поставил ответ от ФГР не в тот раздел (в предыдущую претензию, которая была отправлена г-ну Саакяну).
И по итогам голосования, которое сейчас идет, ответ большинством принимается.
Завтра, в понедельник, постараемся перенести ответ в соответствующий раздел и заново начать голосование.
Хотя, видите, народ как голосует - значит все устраивает, и поскольку, есть шанс остаться в меньшинстве, нам придется закрыть проблему по увеличению гарантии DSG 7 как завершенную.
Дальше, каждый за себя, помогать больше мы не собираемся.
Посмотрим на дальнейшие результаты.

[rom]

"...видите, народ как голосует - значит все устраивает, и поскольку, есть шанс остаться в меньшинстве, нам придется закрыть проблему по увеличению гарантии DSG 7 как завершенную...."

Вижу! Это и печалит! Думаю, что большинство невнимательно прочитали!
Я вижу для себя решение только в одном...избавиться от продукции такого производителя!

[davydoff]

Вижу! Это и печалит! Думаю, что большинство невнимательно прочитали!
Я вижу для себя решение только в одном...избавиться от продукции такого производителя!

Лично я много раз писал о том, еще перед тем, как мы добились увеличения гарантии на АКПП DSG 7, что самый простой способ идти по пути наименьшего сопротивления, на многих профильных форумах самым распространенным ответом было: "Вы ничего не добьетесь!" "Вы забыли в какой стране мы живем"? Проще продать машину - так многие и сделали, а потом с увеличением гарантии в trade in машины подорожали на 50 тысяч, от того, чего они стоили до увеличения.
Но тут уже ситуация парадоксальная - мало того, что, возможно, вы правы - народ невнимательно прочитал суть ответа, тут на форуме активности и поддержки нет никакой.
А бодаться ради себя и нескольких человек единомышленников - уже не имеет смысла, я думаю, мы достаточно сделали для людей.
И если нет понимания и поддержки, а главное желания изменить наше гребаное и убогое обслуживание у нерадивых ОД. значит как в известной притче: Народ достоин своего правительства, нет смысла ее перефразировать. Все очень точно.

[volkovalexander]

Вижу! Это и печалит! Думаю, что большинство невнимательно прочитали!
Я вижу для себя решение только в одном...избавиться от продукции такого производителя!

Лично я много раз писал о том, еще перед тем, как мы добились увеличения гарантии на АКПП DSG 7, что самый простой способ идти по пути наименьшего сопротивления, на многих профильных форумах самым распространенным ответом было: "Вы ничего не добьетесь!" "Вы забыли в какой стране мы живем"? Проще продать машину - так многие и сделали, а потом с увеличением гарантии в trade in машины подорожали на 50 тысяч, от того, чего они стоили до увеличения.
Но тут уже ситуация парадоксальная - мало того, что, возможно, вы правы - народ невнимательно прочитал суть ответа, тут на форуме активности и поддержки нет никакой.
А бодаться ради себя и нескольких человек единомышленников - уже не имеет смысла, я думаю, мы достаточно сделали для людей.
И если нет понимания и поддержки, а главное желания изменить наше гребаное и убогое обслуживание у нерадивых ОД. значит как в известной притче: Народ достоин своего правительства, нет смысла ее перефразировать. Все очень точно.

Не у всех есть знания по строению авто (до мелких деталей), нет знаний юридических. Поэтому, если Вы в этом разбираетесь, то надо дать сразу же комментарии по ответу, чтобы народ подумал.

Я лично, прочитав комментарии к отвечу, тоже озадачился этими вопросами.

Спасибо за труд!

[davydoff]

Не у всех есть знания по строению авто (до мелких деталей), нет знаний юридических. Поэтому, если Вы в этом разбираетесь, то надо дать сразу же комментарии по ответу, чтобы народ подумал.
Я лично, прочитав комментарии к отвечу, тоже озадачился этими вопросами.
Спасибо за труд!

Так по присланному ответу там слов про строение авто нет, равно как и юридических знаний не требуется, чтобы понять ответ.
Мы выложили текстовый файл с вопросами и ответами, чтобы нагляднее было видно.
Ничего личного. Просто внимательность и желание понять.
А точки зрения могут не совпадать - это нормальный процесс.

[Natalya57]

Здравствуйте! Меня, лично, ответ не устроил и я ОЧЕНЬ удивлена сколько человек отозвались положительно. Сложилось впечатление, что ответ устроил тех, у кого этой проблемы нет. В течение четырех месяце я думала, что одна такая , наедине со своей проблемой. Тоже первым желанием было продать машину и не видела смысла что-то кому-то доказывать. Спасибо Вам Всем за то что вынесли эту проблему на общее обсуждение. Очень будет жаль, если тема будет закрыта. Я думаю побороться ещё стоит.

[davydoff]

Здравствуйте! Меня, лично, ответ не устроил и я ОЧЕНЬ удивлена сколько человек отозвались положительно. Сложилось впечатление, что ответ устроил тех, у кого этой проблемы нет. В течение четырех месяце я думала, что одна такая , наедине со своей проблемой. Тоже первым желанием было продать машину и не видела смысла что-то кому-то доказывать. Спасибо Вам Всем за то что вынесли эту проблему на общее обсуждение. Очень будет жаль, если тема будет закрыта. Я думаю побороться ещё стоит.

Спасибо Вам за поддержку.
Поборемся, важно донести информацию до автовладельцев.
Есть некоторые идеи, которые мы постараемся озвучить, после того, как голосование будет завершено.
Возможно, примем решение и раньше - до завершения голосования.
ОД однозначно всех посчитаем и начнем собирать статистику их "ПЛОДОТВОРНОЙ" работы.

Как Ваши дела с заменой сцепления и мехатроника? Ответ из мск пришел?
По тест драйву, как я понял, вы ездили на другой машине, отличающейся по техническим характеристикам от вашей?