В движении пропала тяга

Регистрация, участники, другое

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 14 сен 2015, 12:08

davydoff писал(а):Увы, добиться каких-либо компенсаций от VW нереально (кроме как по суду и не факт, что выиграете).
Все, что касается произошедших с Вами событий, вы ох как не одиноки.
По растяжению цепи, лучше не затягивать, имею точно похожие симптомы и давно уже пора все заменить.


А не подскажите email VAG (там) куда можно жалобу накатать на английском? Я хочу попробовать. Лучше наверное в личку.

Спасибо!
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 14 сен 2015, 14:12

Я смотрю тут есть email, подойдет? http://www.volkswagenag.com/content/vwc ... print.html
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Re: В движении пропала тяга

Сообщение davydoff » 15 сен 2015, 13:42

c0ba писал(а):Я смотрю тут есть email, подойдет? http://www.volkswagenag.com/content/vwc ... print.html

Да, все верно. Именно по этим адресам лучше направлять письма с претензиями.
davydoff
 
Сообщения: 1108
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 12:18

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 15 сен 2015, 14:15

Email будет достаточно? Или лучше на бумаге написать?
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Re: В движении пропала тяга

Сообщение davydoff » 15 сен 2015, 14:29

c0ba писал(а):Email будет достаточно? Или лучше на бумаге написать?

Лучше продублировать: электронным и бумажным видом.
Учтите, на русском языке лучше не засылать туда письма.
Либо на английском, либо на немецком.
davydoff
 
Сообщения: 1108
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 12:18

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 15 сен 2015, 14:37

davydoff писал(а):Учтите, на русском языке лучше не засылать туда письма.
Либо на английском, либо на немецком.

письма то нет, а вот сканы результатов диагностики на русском. письмо хочу на английском написать, копии/сканы приложить как есть.
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Re: В движении пропала тяга

Сообщение davydoff » 15 сен 2015, 14:44

c0ba писал(а):
davydoff писал(а):Учтите, на русском языке лучше не засылать туда письма.
Либо на английском, либо на немецком.

письма то нет, а вот сканы результатов диагностики на русском. письмо хочу на английском написать, копии/сканы приложить как есть.

Сканы переводите. Либо считываете их на английском языке. Иначе вас отправят обратно в ФГР. Смысла от жалоб не будет никаких.
davydoff
 
Сообщения: 1108
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 12:18

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 15 сен 2015, 17:00

davydoff писал(а):Сканы переводите. Либо считываете их на английском языке. Иначе вас отправят обратно в ФГР. Смысла от жалоб не будет никаких.


Спасибо!
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 12 окт 2015, 14:31

Здравствуйте!

Купил тут себе VAG COM, считал ошибки. И они там есть, примерно на том пробеге, когда мехатроник полетел. По сообщению сервиса мехатроник словил КЗ.

Код: Выделить всё
Пробег: 131900km-81958mi
01- Электроника двигателя -- Статус: OK 0000
02- Электроника КП -- Статус: OK 0000
03- Электроника тормозной системы -- Статус: OK 0000
04- Датчик угла поворота рулевого колеса -- Статус: OK 0000
08- Электроника кондиционера / отопителя -- Статус: OK 0000
09- Блок управления бортовой сети -- Статус: содержит неисправности 0010
10- Парковочный автопилот -- Статус: OK 0000
15- Подушки безопасности -- Статус: OK 0000
16- Электроника рулевой колонки -- Статус: OK 0000
17- Комбинация приборов -- Статус: содержит неисправности 0010
19- Диагностический интерфейс шин данных -- Статус: содержит неисправности 0010
25- Иммобилайзер -- Статус: OK 0000
37- Навигационная система -- Статус: OK 0000
42- Электроника двери водителя -- Статус: содержит неисправности 0010
44- Усилитель руля -- Статус: OK 0000
46- Центральный модуль систем комфорта -- Статус: OK 0000
52- Электроника двери переднего пассажира -- Статус: OK 0000
56- Магнитола -- Статус: OK 0000
62- Электроника задней левой двери -- Статус: содержит неисправности 0010
69- Тягово-сцепное устройство -- Статус: Не зарегистрирован 0001
72- Электроника задней правой двери -- Статус: OK 0000

-------------------------------------------------------------------------------
Адрес 09:  Блок управления бортовой сети (J519)       Label: 1K0-937-08x-09.clb
   Part No SW: 5K0 937 086     HW: 5K0 937 086
   Компонент: BCM PQ35 M    008 0019 
   Ревизия: BC008001   
   Кодировка: 40180E3A982D02C040080080500081E003010088725D8D6064C000000000
   Мастерская #: WSC 00066 000 00000
   VCID: 71E3F322A8ED46B770-8024

   Подсистема 1 - Part No: 1K1 955 119 E  Label: 1KX-955-119.CLB
   Компонент: Wischer 18080  21  0501
   Кодировка: 009795

1 неисправность:
00924 - Реле системы очистки фар(J39)
            009 - Разорвана цепь или замыкание на массу
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 01101001
                    Приоритет неисправности: 4
                    Частота появления ошибки: 12
                    Индекс забывания: 192
                    Пробег: 131485 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 03:57:09

             Стоп-кадр:
                        Кл.15 ВКЛ
                    Напряжение: 14.05 V
                        вкл
                        вкл
                        выкл
                        выкл
                        вкл
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 17:  Комбинация приборов (J285)       Label: 5K0-920-xxx-17.clb
   Part No SW: 5K0 920 870 D    HW: 5K0 920 870 D
   Компонент: KOMBI         H08 0021 
   Ревизия: V0008011    Серийный номер:               
   Кодировка: 170F00
   Мастерская #: WSC 00066 000 00148
   Данные ASAM: EV_KombiUDSMM9RM10 A04010
   ROD: EV_KombiUDSMM9RM10_VW36.rod
   VCID: 2E59285E7153194F2D-807B

1 неисправность:
10485825 - Неисправен блок управления
          B2000 41 [009] - Сбой в общем контроле
          Подтверждено - протестировано после удаления записей
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00000001
                    Приоритет неисправности: 2
                    Частота появления ошибки: 1
                    Пробег: 124150 km
                    Дата: 2014.01.14
                    Время: 00:00:29
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 19:  Диагностический интерфейс шин данных        Label: 1K0-907-530-V4.clb
   Part No SW: 1K0 907 530 AA    HW: 1K0 907 951
   Компонент: J533  Gateway   H07 0081 
   Ревизия:   H07 01    Серийный номер: 060709F1000769
   Кодировка: EDA07F06400202002002
   Мастерская #: WSC 00391 935 180996
   VCID: 66C9907E5123910F15-8033

1 неисправность:
01044 - Блок управления закодирован неправильно
            000 - -
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 01100000
                    Приоритет неисправности: 1
                    Частота появления ошибки: 254
                    Индекс забывания: 255
                    Пробег: 131485 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 03:57:10
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 42:  Электроника двери водителя        Label: 1K0-959-701-MAX3.clb
   Part No SW: 1K0 959 701 AE    HW: 1K0 959 793 P
   Компонент: J386  TUER-SG FT    1525 
   Ревизия: 71009005    Серийный номер: 00000763098805
   Кодировка: 0000180
   Мастерская #: WSC 00066 000 00000
   VCID: 71E3F32268ED46B770-8024

2 Найдены неисправности:
00928 - Привод центрального замка: со стороны водителя(F220)
            008 - Недостоверный сигнал - Непостоянно
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00111000
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 4
                    Индекс забывания: 222
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 18:55:32

00105 - Сигнал центрального замка SAFE/LOCK на стороне водителя
            008 - Недостоверный сигнал - Непостоянно
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00101000
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 4
                    Индекс забывания: 222
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 18:55:32
-------------------------------------------------------------------------------

Адрес 62:  Электроника задней левой двери        Label: 1K0-959-703-GEN3.clb
   Part No SW: 1K0 959 703 AG    HW: 1K0 959 795 R
   Компонент: J388   TUER-SG HL   1401 
   Ревизия: 11006001    Серийный номер: 00000004153685
   Кодировка: 0000144
   Мастерская #: WSC 00066 000 00000
   VCID: 75EBC7321C856A97AC-8020

2 Найдены неисправности:
00098 - Электродвигатель ЦЗ в левой задней двери (забл.)(V163)
            012 - Сбой в изоляции эл.цепи
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 01101100
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 1
                    Индекс забывания: 194
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 04:05:18

00930 - Привод центрального замка: сзади слева(F222)
            008 - Недостоверный сигнал - Непостоянно
             Стоп-кадр:
                    Статус неисправности: 00101000
                    Приоритет неисправности: 3
                    Частота появления ошибки: 125
                    Индекс забывания: 234
                    Пробег: 131492 km
                    Отсчет времени: 0
                    Дата: 2010.01.29
                    Время: 04:05:19

-------------------------------------------------------------------------------
Адрес 69:  Тягово-сцепное устройство        Label: RETROFIT69.clb
   Part No SW: 5F0 05V 010 1    HW: 5F0 05V 010 1
   Компонент: TOWBARMODULE ECS    0010 
   Кодировка: 0000001
   Мастерская #: WSC 00000 000 00000
   VCID: 2855DE469BB7477FE7-807D

Неисправности не найдены.




Подскажите, мне можно безопасно стереть эти ошибки, (на всех пробег как раз тот, а время, когда случилось неверное, когда встал - пробовал с аккума снимать клему), или они требуют внимания?

Мои соображения сводятся к тому ,что во время замены и адаптации что-то могло быть не так. Сейчас пробег 131900. Но я не специалист, возможно необходимо предъявить сервису претензию? Тем более ехать к ним скоро нужно - через не менее чем 500 км сказали приехать на адаптацию (платно), чтобы выбрать возможные зазоры...


Спасибо!
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Re: В движении пропала тяга

Сообщение c0ba » 12 окт 2015, 14:45

Если здесь не место для подобных технических вопросов, то тоже прошу об этом написать
c0ba
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 17:32

Пред.След.

Вернуться в Общий форум

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

cron