Коробка DSG7 0AM (DQ 200)- История и проблемы

собственно и мы стали членами вашего клуба)имеем wv polo 2010г хетчбек 1.4 с коробкой дсг7 гарантия закончилась полгода назад.пробег на сегодняшний день 68т все то вовремя у дилера.неделю назад машина встала и отказалась ехать в любом направлении ни запахов ни грохота только пнулась пару раз и после 10 мин стоянки встала.отвезя к дилеру на эвакуаторе получили предварительный вердикт: ошибки по мехатронику.нужна детальная диагностика.после детальной диагностики получили вердикт :необходима замена кпп в сборе.предложили поменять "почти бесплатно"со скидкой 70% итого 150т.р есть шанс на замену кпп по гарантии?машина висит у дилера в спб .
спасибо за ответы

Анатолий Д. писал(а):собственно и мы стали членами вашего клуба)имеем wv polo 2010г хетчбек 1.4 с коробкой дсг7 гарантия закончилась полгода назад.пробег на сегодняшний день 68т все то вовремя у дилера.неделю назад машина встала и отказалась ехать в любом направлении ни запахов ни грохота только пнулась пару раз и после 10 мин стоянки встала.отвезя к дилеру на эвакуаторе получили предварительный вердикт: ошибки по мехатронику.нужна детальная диагностика.после детальной диагностики получили вердикт :необходима замена кпп в сборе.предложили поменять "почти бесплатно"со скидкой 70% итого 150т.р есть шанс на замену кпп по гарантии?машина висит у дилера в спб .
спасибо за ответы

Во вложении все необходимые документы.
Начинайте с заявления вашему ОД, дальше будем думать,
Важно!
Если ОД отказывает в безвозмездном гарантийном ремонте должен быть обязательно письменный ответ.
Заявление заполняете в 2-х экземплярах, на вашем ставите отметку в получении, другой забирает представитель ОД (секретарь или другое ответственное лицо).

Дальше ждете ответа и докладывайте нам по ситуации.
Удачи!

Анатолий Д. писал(а):собственно и мы стали членами вашего клуба)имеем wv polo 2010г хетчбек 1.4 с коробкой дсг7 гарантия закончилась полгода назад.пробег на сегодняшний день 68т все то вовремя у дилера.неделю назад машина встала и отказалась ехать в любом направлении ни запахов ни грохота только пнулась пару раз и после 10 мин стоянки встала.отвезя к дилеру на эвакуаторе получили предварительный вердикт: ошибки по мехатронику.нужна детальная диагностика.после детальной диагностики получили вердикт :необходима замена кпп в сборе.предложили поменять "почти бесплатно"со скидкой 70% итого 150т.р есть шанс на замену кпп по гарантии?машина висит у дилера в спб .
спасибо за ответы

Не поятная ситуация. По всей вероятности умер мехатроник, ошибки это подтверждают. Тем более не наблюдалось механических звуков, скрежета. Если бы что то накрылось по механике то мехатроник пытался бы включить скорость то звук или толчки должны были быть.
1. Если накрылся блок шестерён то на поднятой машине достаточно прокрутить колеса и посмотреть и послушать заклинила коробка или нет.
2. На заведенной машине видно при переводе селектора вполложение D или R вилка выжимает выжимной подшипник или нет.
3. Что значит детальная диагостика? Компьютер показывает только ошибки ,механику он не диагностирует. А что бы подвести под замену коробки в ней должен быть механический дефект.
механическую часть коробки ОД не ремонтируют. Может что бы не менять мехатроник по расширенной гарантии ОД подводит вас к замене коробки за ваш счёт.
Пусть вам покажут неисправноть на машине. продемострируют наглядно почему замена коробки. Далее какие действия предпринять - ваш выбор. На форуме они все подробно прописаны.

davydoff писал(а):

Анатолий Д. писал(а):собственно и мы стали членами вашего клуба)имеем wv polo 2010г хетчбек 1.4 с коробкой дсг7 гарантия закончилась полгода назад.пробег на сегодняшний день 68т все то вовремя у дилера.неделю назад машина встала и отказалась ехать в любом направлении ни запахов ни грохота только пнулась пару раз и после 10 мин стоянки встала.отвезя к дилеру на эвакуаторе получили предварительный вердикт: ошибки по мехатронику.нужна детальная диагностика.после детальной диагностики получили вердикт :необходима замена кпп в сборе.предложили поменять "почти бесплатно"со скидкой 70% итого 150т.р есть шанс на замену кпп по гарантии?машина висит у дилера в спб .
спасибо за ответы

Во вложении все необходимые документы.
Начинайте с заявления вашему ОД, дальше будем думать,
Важно!
Если ОД отказывает в безвозмездном гарантийном ремонте должен быть обязательно письменный ответ.
Заявление заполняете в 2-х экземплярах, на вашем ставите отметку в получении, другой забирает представитель ОД (секретарь или другое ответственное лицо).

Дальше ждете ответа и докладывайте нам по ситуации.
Удачи!

сегодня написал заявление на гантийный ремонт.копию взял.секретарь подписала документ.

alone678 писал(а):

Анатолий Д. писал(а):собственно и мы стали членами вашего клуба)имеем wv polo 2010г хетчбек 1.4 с коробкой дсг7 гарантия закончилась полгода назад.пробег на сегодняшний день 68т все то вовремя у дилера.неделю назад машина встала и отказалась ехать в любом направлении ни запахов ни грохота только пнулась пару раз и после 10 мин стоянки встала.отвезя к дилеру на эвакуаторе получили предварительный вердикт: ошибки по мехатронику.нужна детальная диагностика.после детальной диагностики получили вердикт :необходима замена кпп в сборе.предложили поменять "почти бесплатно"со скидкой 70% итого 150т.р есть шанс на замену кпп по гарантии?машина висит у дилера в спб .
спасибо за ответы

Не поятная ситуация. По всей вероятности умер мехатроник, ошибки это подтверждают. Тем более не наблюдалось механических звуков, скрежета. Если бы что то накрылось по механике то мехатроник пытался бы включить скорость то звук или толчки должны были быть.
1. Если накрылся блок шестерён то на поднятой машине достаточно прокрутить колеса и посмотреть и послушать заклинила коробка или нет.
2. На заведенной машине видно при переводе селектора вполложение D или R вилка выжимает выжимной подшипник или нет.
3. Что значит детальная диагостика? Компьютер показывает только ошибки ,механику он не диагностирует. А что бы подвести под замену коробки в ней должен быть механический дефект.
механическую часть коробки ОД не ремонтируют. Может что бы не менять мехатроник по расширенной гарантии ОД подводит вас к замене коробки за ваш счёт.
Пусть вам покажут неисправноть на машине. продемострируют наглядно почему замена коробки. Далее какие действия предпринять - ваш выбор. На форуме они все подробно прописаны.

не было ни зкуков ни запахов паленого итд
если описывать поломку дословно то было так:коробка никогда не била но иногда рывки небольшие были.с самой покупки у од. при торможении или если резко броить газ иногда.в пределах нормы.в тот день я съездил в пригород и вернувшись в город за 500м до магазина в который я ехал загорелась ошибка в виде гаечного ключа на приборке.(в этот момент я плавно тормозил.не обгонял не разгонялся)коробка пнулась и включила аварийный режим на 3ю передачу.я заглушил машину.снова завел.вместе с ключем загорелся и чек.я проехал еще метров 300 в аварийном режиме. работала в тот момент помоему только 1 и 3 передача, ехал буквально 1 мин поэтому плохо помню.припарковался у магазина.вышел через 10 мин.завел .горел уже только чек.включил заднюю но она не поехала.драйв - и машина тоже стоит.оттолкали на край парковки.скидывал клеммы с аккума несколько раз но ничего не изменилось.только чек погас.на любой передаче она просто поднимала обороты, до 900 примерно, и стояла на месте.при толкании и затаскивании на эвакуатор, и потом мы в боксе у диллера ее отталкивали с менеджером, хруста не было слышно.по крайней мере снаружи.
менеджер сказал что сломалась вроде вилка внутри.
сперва они делали комп.диагностику.потом отзвонились, сказали про ошибки и необходимость снять мехатроник и все там померить.после снятия отправили запрос с вердиктом "внутреннее механическое повреждение" в цент штаб, на что пришло согласование на замену акп со скидкой 70%.
буду ждать результатов рассмотрения заявления после чего отпишусь.
также читал много случаев особенно по ауди когда люди с этими отказами писали на завод в германию и после некоторой переписки им давали больше скидку и в итоге меняли бесплатно.думаю если все будет плохо то перед тем как судится надо будет написать туда.

Анатолий Д. писал(а): сперва они делали комп.диагностику.потом отзвонились, сказали про ошибки и необходимость снять мехатроник и все там померить.после снятия отправили запрос с вердиктом "внутреннее механическое повреждение" в цент штаб, на что пришло согласование на замену акп со скидкой 70%.
буду ждать результатов рассмотрения заявления после чего отпишусь.
также читал много случаев особенно по ауди когда люди с этими отказами писали на завод в германию и после некоторой переписки им давали больше скидку и в итоге меняли бесплатно.думаю если все будет плохо то перед тем как судится надо будет написать туда.

Какой-то трэш.
Вот, честно, ну сколько уже можно терпеть эти вещи.
Чтобы не забивать вам голову, вы правильно мыслите, давайте дождемся официального ответа.
Вы отдали заявление о проведении гарантийного ремонта?
Сл. этапом, в случае отрицательного ответа нужно будет сделать независимую экспертизу - понять истинную причину этого "внутреннего механического повреждения" - (что за скотство то, это так любую поломку мехатроника можно подводить под "внутреннее механическое повреждение")
Очень меня беспокоит ваша инициатива по снятию клем (об этом позднее).
Хорошо они устроились - и главное безнаказанно и безапелляционно, скидку вам, пожалуйста, 70 % наши и 30 % ваши, с вас 150.000 , положите нам мы вам такое же г.но поставим - катайтесь на здоровье, потом еще скидку дадим.
После независимой экспертизы (опускаю подробности, поскольку надеюсь, что все-таки ОД согласует безвозмездный ремонт) нужно будет подать иск с компенсацией ваших затрат на независимую экспертизу.
У нас есть в распоряжении выигранный иск от человека, который смог добиться компенсаций от ОД (мотивировочное решение суда, очень важный с точки зрения изучения документ) скоро будет специальный раздел по этой проблематике.

davydoff писал(а):

Анатолий Д. писал(а): сперва они делали комп.диагностику.потом отзвонились, сказали про ошибки и необходимость снять мехатроник и все там померить.после снятия отправили запрос с вердиктом "внутреннее механическое повреждение" в цент штаб, на что пришло согласование на замену акп со скидкой 70%.
буду ждать результатов рассмотрения заявления после чего отпишусь.
также читал много случаев особенно по ауди когда люди с этими отказами писали на завод в германию и после некоторой переписки им давали больше скидку и в итоге меняли бесплатно.думаю если все будет плохо то перед тем как судится надо будет написать туда.

Какой-то трэш.
Вот, честно, ну сколько уже можно терпеть эти вещи.
Чтобы не забивать вам голову, вы правильно мыслите, давайте дождемся официального ответа.
Вы отдали заявление о проведении гарантийного ремонта?
Сл. этапом, в случае отрицательного ответа нужно будет сделать независимую экспертизу - понять истинную причину этого "внутреннего механического повреждения" - (что за скотство то, это так любую поломку мехатроника можно подводить под "внутреннее механическое повреждение")
Очень меня беспокоит ваша инициатива по снятию клем (об этом позднее).
Хорошо они устроились - и главное безнаказанно и безапелляционно, скидку вам, пожалуйста, 70 % наши и 30 % ваши, с вас 150.000 , положите нам мы вам такое же г.но поставим - катайтесь на здоровье, потом еще скидку дадим.
После независимой экспертизы (опускаю подробности, поскольку надеюсь, что все-таки ОД согласует безвозмездный ремонт) нужно будет подать иск с компенсацией ваших затрат на независимую экспертизу.
У нас есть в распоряжении выигранный иск от человека, который смог добиться компенсаций от ОД (мотивировочное решение суда, очень важный с точки зрения изучения документ) скоро будет специальный раздел по этой проблематике.

зявление с вашего сайта вчера отдал серетарю с подписью и копию себе взял.по поводу клемм проблем не вижу.может я чего то не понимаю конечно

Анатолий Д. писал(а): Заявление с вашего сайта вчера отдал секретарю с подписью и копию себе взял.
По поводу клемм проблем не вижу, может я чего то не понимаю конечно

Все верно, не надо ничего видеть - это мое личное мнение, не хочу вдаваться в ненужные рассуждения.
Сейчас главная задача добиться безвозмездного ремонта.
По результатам будем решать.

На всех форумах ответ от ВАГа один. Коробка в сборе бесплатно не меняется. % замены мизер.

alone678 писал(а):На всех форумах ответ от ВАГа один коробка в сборе бесплатно не меняется. % замены мизер.

Как минимум тут 3 поменяли, может Анатолий будет 4-м.
В любом случае - будем решать после ответа ОД.
Точнее решит сам Анатолий.