Коллективная претензия АКПП ДСГ7-(версия 2). Основная.

[чел]

23.04.2012 Отправлена 2-я версия по АКПП DSG-7 ген. директору ООО «Фольксваген Групп Рус» Маркусу Озеговичу

dsg7_com [/b] Complaint_DSG7_Rus #2(General)

[morozoff]

ОТЛИЧНЫЙ вариант! помоему это оно!!! чел молодец!!!

4.различные толчки при переключении передач как вперед, так и на задней передаче. Такие толчки возможно связанны как с некорректной работой блоков сухих сцеплений, так и некорректной работой блока «мехатроник»,

толчки еще связаны и с некорректной работой программы двигателя, что лечили новой прошивкой (Двиг BSE), но опять таки не доконца, поэтому либо не предполагать либо еще добавить некорректной работой ДВС
насамом деле так. связка идет двигатель-коробка сама коробка толкаться не может, ей нечем, двиг неверно подбирает обороты, либо резко гасит обороты, либо еще что, но впринципе их проблемы, пускай сами думают.

4.различные толчки при переключении передач как вперед, так и на задней передаче.

добавить можно при трогании (в смысле не только при переключении)

7.вследствии некорректной работы коробки в целом возможен повышенный износ трущихся деталей КПП и возможно разрушение механической части коробки передач.

не владею терминологией, но помоему подшипники качения, электромуфты, не являются трущимися деталями, может просто не уточнять, просто деталей кпп

это все придирки к словам, так мелкая критика, в целом лично мне очень нравится.
после этого варианта свой делать отказываюсь ^_^ малаца

[чел]

не владею терминологией, но помоему подшипники качения, электромуфты, не являются трущимися деталями, может просто не уточнять, просто деталей кпп

Согласен. Трущихся не совсем корректно, имелось ввиду скорее сопряженных (зависимых друг от друга). Щас попытаюсь немногопеределать.

добавить можно при трогании (в смысле не только при переключении)

Принимается.

[davydoff]

Сегодня был вручен данный вариант претензии в главном офисе ФГР, с приложением собственноручных подписей участников.
Девушка секретарь на ресепшене любезно расписалась, поставила печать на экземпляре претензии и на приложении с собственноручными подписями.
На вопрос дойдет ли данная претензия до генерального директора ФГР Маркуса Озеговича заявила, что письмо будет отправлено в клиентские службы
каждой из марок авто: Шкода, Фольксваген, Сеат.
На вопрос по каким причинам данное письмо не рассматривается ген. директором ответила, буквально следующее:
"Он не рассматривает " подобные претензии.
Этим занимаются клиентские отделы.

У нас есть запись разговора и ее ответ.

[sergei36]

Сегодня был вручен данный вариант претензии в главном офисе ФГР, с приложением собственноручных подписей участников.
Девушка секретарь на ресепшене любезно расписалась, поставила печать на экземпляре претензии и на приложении с собственноручными подписями.
На вопрос дойдет ли данная претензия до генерального директора ФГР Маркуса Озеговича заявила, что письмо будет отправлено в клиентские службы
каждой из марок авто: Шкода, Фольксваген, Сеат.
На вопрос по каким причинам данное письмо не рассматривается ген. директором ответила, буквально следующее:
"Он не рассматривает " подобные претензии.
Этим занимаются клиентские отделы.

У нас есть запись разговора и ее ответ.

У меня гарантия заканчивается 2 июня. На адекватность Воронежских "сервисменов" расчитывать не приодится. Сняв на днях защиту поддона двигателя обнаружил подтекающий сальник правого привода, старую пробку поддона, хотя приносил новые. 14 мая иду писать претензию по сцеплению.
Кто может сказать, какова судьба "Коллективной претензии АКПП ДСГ7-(версия 2). Основная." Есть ли ответ?

[чел]

Кто может сказать, какова судьба "Коллективной претензии АКПП ДСГ7-(версия 2). Основная." Есть ли ответ?

Если я правильно посчитал, то срок ответа еще не наступил. Ждемс.

[sergei36]

Кто может сказать, какова судьба "Коллективной претензии АКПП ДСГ7-(версия 2). Основная." Есть ли ответ?

... срок ответа еще не наступил. Ждемс.

Ждем-с, конечно и ещё как!!! . А уточнить приблизительную дату ответа можно?

[davydoff]

А уточнить приблизительную дату ответа можно?

По сути ответ должны прислать в течение 10 дней.
Вручили претензию 24 апреля.
Были праздники, это всем понятно.
Все еще зависит от того, кто будет отвечать.
Бардак там полнейший, если Вы читали мой предыдущий пост, я писал:

На вопрос по каким причинам данное письмо не рассматривается ген. директором ответила, буквально следующее:
"Он не рассматривает " подобные претензии.
Этим занимаются клиентские отделы.

Поэтому, кто нам ответит, а главное какое подразделение: Фольксваген, Шкода, Ауди, Сеат или все вместе вообще не ясно.

Надеемся, что числа 18 мая должен придти ответ.
Время покажет.

[sergei36]

Спасибо.

[-константин-]

Что то притихло все... или праздники?
Уже прошло 22 календарных дня, ни ответа, ни привета, и телевизионщики молчат!