Дополнительные обязательства концерна ФГР для DQ 200 (DSG-7)

[davydoff]

Дорогие автовладельцы продукции концерна VAG!
UPDATE 08.03.2014 г.

Концерн "Фольксваген" разместил на своем официальном сайте пресс-релиз (http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/), в котором подтверждает свои "дополнительные обязательства" производить бесплатный ремонт всех узлов коробок передач до истечения 5 лет с момента передачи автомобиля первому покупателю или до достижения 150.000 км пробега (*с оговоркой ).

*При этом так называемые "дополнительные гарантийные обязательства " действуют на автомобили марок:
Volkswagen, ŠKODA, SEAT, кроме АUDI, на машины которых устанавливаются идентичные коробки (А1, А3, ТТ и ряд других моделей).
Гарантия распространяется на машины, произведенные в период до 31.12.2013 г.

Ровно в 00 часов 00 минут 00 секунд, 1 января 2014 года все проблемы с DQ-200 (DSG-7) исчезли!
Поэтому автовладельцы обозначенных марок машин 2014 модельного года не попадают под "дополнительную гарантию"

*Наша инициативная группа возмущена тем, что концерн "Фольксваген" вводит в заблуждение людей и "настоятельно рекомендует" после истечения официальной 2- х летней гарантии проходить плановое техническое обслуживание в официальных сервисных центрах, при этом намеренно скрывает информацию о том, что коробка DSG-7 (DQ-200) необлуживаемая!
DSG-7 (DQ-200) даже нет в регламенте прохождения технического обслуживания. Это незаконно!
В таком случае мы настоятельно рекомендуем концерну "Фольксваген" ОФИЦИАЛЬНО поменять всем автовладельцам регламент ТО и включить туда коробку DSG-7 (DQ-200).

Наша официальная позиция осталась неизменной
Мы требуем от концерна официальных извинений, признание проблем с коробкой DSG-7 и будем добиваться расширенной гарантии на коробки DSG-7 до истечения 10 лет или 300.000 км! Это наши минимальные требования на данном этапе.

Если наши требования не будут удовлетворены, мы приложим все усилия, чтобы сертификат транспортного средства у ФГР был отозван.

(страница ВКонтакте http://vk.com/dsg7com)

UPDATE 07/01/2018
Важно! Пройдите опрос по качеству выпускаемых автомашин концерна Volkswagen по ссылке: https://dsg7.com/2018/01/survey/

Выкладываем скан письма
По техническим причинам не всегда отображается исходный текст письма, пожалуйста, пользуйтесь загрузкой или ссылкой ниже:

DSG_ru.pdf

(195.81 КБ) 6480 скачиваний

(06.03.2014) Технический документ, разосланный VAG инженерным и сервисным службам

White paper.7z

(499.2 КБ) 5879 скачиваний

dsg7_com

Vag_warranty.jpg (431.52 КБ) 97035 просмотров

Vag_warranty-2.jpg (384.09 КБ) 97034 просмотра

[Boris M]

Спасибо Вам за проделанную работу, человеческое. Вы молодцы!

[димЫч]

правда восторжествовала! светлые победили "темных"!!!! Спасибо организаторам и тем кто активно продвигал этот вопрос!!! можно теперь спать спокойно и не переживать за этот карабас, пускай чинят его сами!!!ЕЩЕ раз огромное Вам спасибо!!!

[wHITeMAN]

Ребят,вы все-таки добились этого!Респект!
А теперь внимание,вопрос.
Как и когда данная информация поступит к диллерам Фольксвагена?Звонил диллеру Юг-Авто в г.Краснодаре,там и слышать о продленной гарантии не хотят...отсюда еще вопрос,данное решение распространяется на всю Россию или только определенные регионы?На весь модельный ряд автомобилей или только на определенную модель?И еще,под это решение попадают автомобили,которые будут куплены после оглашения данного решения или и те автомобили,которые еще на гарантии (куплены недавно),задаю данный вопрос,потому как не совсем понял фразу из письма "с момента передачи первого автомобиля покупателю".
Огромное спасибо за ответы.

[davydoff]

Ребят,вы все-таки добились этого!Респект!
А теперь внимание,вопрос.
Как и когда данная информация поступит к диллерам Фольксвагена?Звонил диллеру Юг-Авто в г.Краснодаре,там и слышать о продленной гарантии не хотят...отсюда еще вопрос,данное решение распространяется на всю Россию или только определенные регионы?На весь модельный ряд автомобилей или только на определенную модель?И еще,под это решение попадают автомобили,которые будут куплены после оглашения данного решения или и те автомобили,которые еще на гарантии (куплены недавно),задаю данный вопрос,потому как не совсем понял фразу из письма "с момента передачи первого автомобиля покупателю".
Огромное спасибо за ответы.

Гарантия должна распространяться по всей России, в письме это указано, чуть позже, вы выложим скан письма и вы сможете все прочесть.
Заковыристую фразу "с момента передачи автомобиля первому покупателю". необходимо правильно расшифровать.
По всем остальным (важным) вопросам (вы все правильно написали) будем разбираться.
Что касается марок авто, привожу цитату из письма:
"Вышеуказанные меры распространяются на автомобили марок Volksvagen, Skoda и SEAT, проданные в Российской Федерации через официальную дилерскую сеть соответсвующих марок"
Скан письма будет выложен скоро, к сожалению, сам скан не очень хорошего качества, мы работаем над улучшением.

[wHITeMAN]

Немного прояснилось, и это радует.Тут еще один вопрос родился, не будет ли эта расширенная гарантия как у корейцев (KIA в частности), они дают гарантию 5 лет или 150 тыс. пробега...а как начнешь обращаться,говорят,что на сцепление гарантия 25 тыс. пробега, на коробку 80 тыс. пробега и т.д....а 150 тыс пробега - это гарантия на сквозную коррозию кузова?
У нас-то главное это коробка, чтоб на нее распространялась эта гарантия.

[davydoff]

Немного прояснилось, и это радует.Тут еще один вопрос родился, не будет ли эта расширенная гарантия как у корейцев (KIA в частности), они дают гарантию 5 лет или 150 тыс. пробега...а как начнешь обращаться,говорят,что на сцепление гарантия 25 тыс. пробега, на коробку 80 тыс. пробега и т.д....а 150 тыс пробега - это гарантия на сквозную коррозию кузова?
У нас-то главное это коробка, чтоб на нее распространялась эта гарантия.

Да, на коробку и распространяется гарантия, скоро будет скан и вы все увидите.
На все остальные узлы (кроме коробки) гарантия остается прежней, т.е. 2 года с момента приобретения авто.
На самом деле, мы будем отслеживать ситуацию и не прекратим свою активную деятельность.
В случае возникновения проблем с заменой или немотивированными отказами - будем принимать меры.
Вся информация будет выложена на форуме.

[wHITeMAN]

Все, вопросов больше не имею, буду ждать скана )))

[slavon4ever]

Супер! Это надо отметить после того как сканы посмотрим ))))

[Федоров Павел]

Молодцы-огурцы!
Очень я за коробас переживал - теперь можно на машинке лет пять отъездить.
Один минус: придется у официалов всё это время обслуживаться