Обратная связь по 5 летней гарантии ДСГ7. ОД-клиент.

[чел]

Напишите письмо на горячую линию, что диагностировали, нашли причину......, но отказывают несмотря на продленную гарантию. Реакция или будет сразу , или напишут, что в течении 10-ти дней ответят. В любом случае не помешает.

[чел]

сейчас напишу бумагу чтобы вернули в том состоянии в котором сдал, и отвезу сдам через приемную под отметку

Могут попросить заплатить за диагностику. Оплатить за съем коробки не соглашайтесь, такие работы с вами не были согласованны.

[Константин]

письмо об отказе в гарантийном ремонте вчера написал в горячую линию, ответа пока не было, только пришло уведомление о входящем номере.

[чел]

Вы нас в курсе событий держите.

[Константин]

Обязательно.

[Denzo]

ОД в г. Санкт-петербург "НЕОН-АВТО" в гарантийном ремонте(замена мехатроника) отказал в устной форме, в виду того, что у них нет никаких рекомендаций и инструкций по этому поводу. С наличием письма от VAG согласились, но сначала пытались впарить, что это касается марок VW, но когда я им предложил прочитать письмо повнимательней были разочарованы. Неоднократно предлагали в тот же день вернуть машину и задаток, но я не соглашаюсь.
Кроме того отправил запрос на ШКОДА.ру, обещали ответить в течении 3-ёх дней, но пока тоже тишина.
Так что пока всё очень печально. Похоже что письмо от производителя пустая отписка.

[Андрей1380]

В Воскресенье 29.07 менял сцепление в АСЦ на обручева . На вопрос о продлении гаарантии мастер приемщик сказал да , письмо от ФГР пришло еще 2 дня назад . В тот день менялось 3 сцепления . Правда не знаю по продленной или нет . Моей Октавии только 1,5 года . Да и еще . Приобретал авто в Мажор Шкода на Цветочном . При обращении ( 2 раза) катался с мастером .... он НЕ чувствовал рывков и вибрации ((( . В АСЦ на Обручева вопрос решился с первого раза . Мастер все увидел , провели диагностику (бесплатно) которая ошибок не показала . Послали письмо в ФГР и через месяц с небольшим я счастливый обладатель нового сцепления .... Вывод по работе ОД делайте сами .

[Премыч]

завтра-после завтра собираюсь привезти груду металла 3,5 года возраста к ОД - как и что проинформирую, на горячей линии скоды подтвердили продление гарантии - посмотрим что будет на деле...

[чел]

Похоже что письмо от производителя пустая отписка.

Я уверен, что все серьезно. Только поймите, ОДешникам - это сильно не выгодно!!!! (ИМХО)
Обращаюсь ко всем!!!!!!
Пожалуйста, пишите все кому отказали в ремонте (причина, ОД и т.д.....).

[birdrooc]

Skoda Octavia A5 1.4tsi DSG-7 2009 г.
Ездил сегодня к дилеру (на буксире), приговорили помимо сцепления еще и мехатроник на замену, все по продленной гарантии. Теперь безлошадный на срок до
месяца... Но зато с деньгами
Спасибо инженеру по гарантии, если делать замену без гарантии и куланса, за свои деньги, то проще утопить машину по КАСКО...
P.s. ОД Чехия-Авто