Проблема с АКПП ДСГ-7 на автомобиле 2014 года выпуска

[Alex56]

Сегодня позвонили от ОД с новым решением. Вам, говорят, одобрена БЕСПЛАТНАЯ))) замена мехатроника. В понедельник погоню к ним автомобиль. Ждать новый мехатроник 3-4 недели.
В почте от ОД-тишина.

[Alex56]

Добрый день. Сегодня забрал авто с ремонта. Мехатроник поменяли. У ОД авто находилось с 30.03 по 24.04. При подписании документов начались "танцы с бубнами". Оказалось, что мне никаких экземпляров не дадут. Мастер по приемке сказал, что так положено при замене по гарантии)) и гарантия на замененный мехатроника также отсутствует???? Пришлось писать заявление чтобы мне выдали второй экземпляр документов на имя руководителя . Жду ответа. Кино и немцы))))

[Alex56]

Добрый день. Все позвонил ОД, сказали, приезжайте за документами. Поехал- отдали под роспись заказ-наряд . Зачем вся эта ситуация была создана для меня так и осталось загадкой.

[Pavel_13]

Alex56 Поздравляю!!! Вы ещё раз доказали, главное настойчивость!!! Главное не лениться вручать свои требования письменно!

[Alex56]

Pavel13, примером и уверенностью в правоте своих действий послужил твой пример. Кстати, спасибо за консультации.
Но, конечно, своими поступками и действиями ОД очень отталкивает. Раньше однозначно думал, что следующий мой автомобиль будет марки Шкода - теперь уже не знаю.....)))

[russianpost]

Pavel13, Alex56 подскажите пожалуйста, какое заявление / обращение стоит написать ОД, если "приговорили" вдруг сцепление на DSG7 при очередном ТО (ошибки в БУ)? Пробег 90т, Skoda Octavia вибрации пока не ощущаются, выпуск май 2014, продажа в октябре 2014. Все ТО у одно и того же дилера строго по регламенту даже после окончания 2х лет гарантии. По идее идеальный случай, когда не к чему придраться, но... выпуск 2014 года )

[Alex56]

Russianpost, я во всей данной ситуации основывался на отзыве автомобилей производителем по дефекту мехатроника, т.е изначально на заводской брак. Что у Вас со сцеплением? Мне по даже по Куланцу ОД предлагал скидку порядка 75%, но я боролся за безвозмездную замену. Что Вам говорит ОД?

[russianpost]

Alex56, я пока езжу. Уже прошло 3000км... Полет нормальный, но стал слышаться звук как на механической коробке, когда рано бросаешь сцепление )) После ТО к дилеру еще не обращался, думаю над правильными действиями, чтобы все получилось.

[Амир]

Подскажите у вас только фольксваген шкода и сеат, а как быть владельцам Ауди.