Коробка DSG7 0AM (DQ 200)- История и проблемы

Итак, что есть у меня на данный момент.
Письмо в LuK составлено и к понедельнику будет переведено на немецкий язык. В понедельник письмо полетит через EMS в Германию.
Вопрос - есть ли у кого-то ссылка на документ от LuK, где рассказано устройство двойного сцепления, расположенная на сайте luk.com ? Я несколько часов копал интернет и пока только нашел прямую ссылку - http://www.schaeffler.com/remotemedien/ ... Res_GB.pdf
Но нужно найти страницу, где лежит ссылка на этот документ. Если к понедельнику не найду - то отправлю письмо без указания данной информации, чего не хотелось бы делать.

что-то шафлер все ссылки "побил", надо разбираться, где что лежит сейчас.
На американском сайте, посмотрите пока, кратко пока здесь, не найдете, будем разбираться: http://www.schaeffler.com/content.schae ... age_size=5

+ здесь ссылка есть. Надеюсь ,что найдете нужное (времени пока нет): http://www.schaeffler.com/content.schae ... d=68363394
Update (нашлась)

davydoff писал(а):+ здесь ссылка есть. Надеюсь ,что найдете нужное (времени пока нет): http://www.schaeffler.com/content.schae ... d=68374146

Я по наивности думал, что ссылка должна идти с luk.com
Как только написал пост, нашел ее на шаффлер. Надеюсь, это сработает... До связи в будущем, как только что-то выяснится - буду писать здесь. Пожелайте нам всем удачи.

p.s. а тем временем сцепление подорожало и ценник уже 50.000 рублей. Я все больше думаю, что пока вожусь с маховиками, до замены сцепления моя гарантия уже кончится.

Составил запрос на имя разработчиков ДСГ-7 DQ200 на двух языках. Сегодня письмо улетело по адресу в Германии. Господа, если немцы не ответят - дальнейших планов как действовать против ОД у меня нет.

Роман_64 писал(а):Составил запрос на имя разработчиков ДСГ-7 DQ200 на двух языках. Сегодня письмо улетело по адресу в Германии. Господа, если немцы не ответят - дальнейших планов как действовать против ОД у меня нет.

Давайте дождемся ответа. Горячая линия что-то вам ответила, куда вы также запрос отправляли?

Роман_64 писал(а):Составил запрос на имя разработчиков ДСГ-7 DQ200 на двух языках. Сегодня письмо улетело по адресу в Германии. Господа, если немцы не ответят - дальнейших планов как действовать против ОД у меня нет.

Давайте дождемся ответа (ответить должны). "Горячая линия" из Краснодара Вам что-то прислала в ответ по маховику?

davydoff писал(а):

Роман_64 писал(а):Составил запрос на имя разработчиков ДСГ-7 DQ200 на двух языках. Сегодня письмо улетело по адресу в Германии. Господа, если немцы не ответят - дальнейших планов как действовать против ОД у меня нет.

Давайте дождемся ответа (ответить должны). "Горячая линия" из Краснодара Вам что-то прислала в ответ по маховику?

Из Краснодара пришел ответ, что я общался с их представителем в Москве (я действительно общался и получил информацию), что более они ничем помочь не могут. А ситуация такая, что представители в России не имеют права давать такое заключение.
Из ФГР жду ответ, но я настроен на получение отписки от них, как это обычно происходит.

Немного не понял почему именно Краснодар?
По поводу "отписки" от ФГР, будет очень даже хорошо, если отпишутся, главное, чтобы отписались как следует, нам будет проще передать их описку в компетентные органы. У нас теперь все отрицательные ответы - приобщаются к делу.

davydoff писал(а):Немного не понял почему именно Краснодар?
По поводу "отписки" от ФГР, будет очень даже хорошо, если отпишутся, главное, чтобы отписались как следует, нам будет проще передать их описку в компетентные органы. У нас теперь все отрицательные ответы - приобщаются к делу.

Представители LuK в России находятся в двух городах - Москва и Краснодар.
Я сначала общался с московским офисом, далее написал в Краснодар. Гарантия кончается, у меня появилось очередное дергание между первой и второй скоростью. Пока вся надежда на адекватный немецкий ответ.