Коллективная претензия АКПП ДСГ7-(версия 2). Основная.

[davydoff]

Что то притихло все... или праздники?
Уже прошло 22 календарных дня, ни ответа, ни привета, и телевизионщики молчат!

Да, вы правы, праздники были.
Ждем ответа.
Также и с телевизионщиками. Пока нет точной даты выхода передачи.
Многое будет зависеть от ответа, который мы получим от ФГР.

[-константин-]

прошло еще 7 календарных дней, реакции нет никакой

[davydoff]

Лично моя точка зрения ФГР намерено затягивает с ответом, понимая, что у многих из нас заканчивается гарантия.
Претензия была вручена 24 апреля и по сей день нет ответа (по сути там на день работы юридического отдела, чтобы либо послать нас куда подальше, либо отписаться, есть другие мысли? )
Если есть силы, можете позвонить в приемную Фольксваген груп рус и осведомиться по каким причинам нам до сир пор не пришел ответ на нашу коллективную претензию (только по второй версии viewtopic.php?f=16&t=39).
Я лично испытываю уже брезгливость и настолько "наелся" общением с ФГР, что пока не горю желанием туда звонить.
Тел. +7 495 258 39 01
http://www.volkswagengrouprus.ru/contacts

Кроме всего прочего, нет ответа и от г-на саакяна, письмо было отправлено 28 апреля с.г. viewtopic.php?f=16&t=19.
Корешок уведомления о вручении не пришел.
P.S.
Дозвониться очень сложно мы пытались сегодня это сделать - трубку не берут, у кого есть время, давайте попробуем получить ответ в ФГР.
Нам не хватает рук, поскольку у каждого из нас есть основная работа.

[чел]

Дозвонились по телефону.
Девушка с очень милым голосом сообщила, что письмо отправлено. Дату уточнить не удалось ввиду отсутствия ответственного лица.
Подождемс до понедельника.

P.S. Уточнялись пока по фольксвагену.

[davydoff]

Дозвонились по телефону.
Девушка с очень милым голосом сообщила, что письмо отправлено. Дату уточнить не удалось ввиду отсутствия ответственного лица.
Подождемс до понедельника.

Такая же точно и у меня информация.
Только девушка сообщила, что ответил наш "любимый" г-н саакян из фолксваген леговые машины.
Отправлено почтой россии, число и дату не сказали.

[чел]

Уточнялись с ответом на претензию со стороны Шкоды.
Нам сообщили, что ответ готов и находится на подписи.
Дальнейшие движения письма будем уточнять на следующей неделе.

P.S. Не исключаем, что тянут время, или.....

[davydoff]

Обсуждение сложившейся ситуации в разделе viewtopic.php?f=16&t=66.

[davydoff]

Сегодня мы соединились с руководством портала "Демократор.ру" и попросили помочь нам в сложившиеся ситуации.
Ответ не заставил себя долго ждать, от имени Демократора.ру будут отправлены дубликаты 2-х претензий.
Совместными усилиями, мы будем следить за развитием событий.
Ссылка для ознакомления претензий: Обращение № 6199-5 и Обращение № 6199-6 http://democrator.ru/problem/6199/docs#